FAQ

Почему я не могу добавить файл?

  1. Проверьте баланс аккаунта. Отрицательный баланс отключает функции добавления и скачивания.
  2. Очистите кеш браузера.
  3. Очистите cookie.
  4. Если вы пользуетесь API - проверьте соотвествие команд документации.
  5. Обратитесь в службу поддержки.

Почему файл не скачивается?

  1. Проверьте ограничение скорости.
  2. Проверьте баланс аккаунта. Отрицательный баланс отключает функции скачивания.
  3. Обратитесь в службу поддержки.

Как пополнить баланс?

  1. Перейдите на страницу расходов.
  2. Введите сумму в поле "оплатить".
  3. Следуйте указаниям процессингово центра.

Как ограничить публичный доступ к файлам?

  1. По-умолчанию все файлы являются публичными, т.е. доступны пользователям по ссылке.
  2. Для запрета скачивания файла без подписи установите параметр "Доступен только по прямой ссылке".
  3. Добавьте код генерации подписей к ссылкам.

Как добавить файл?

  1. Через интерфейс управления файлами.
  2. Через API:
    1. POST запросом,
    2. по ссылке.

Как управлять расходом трафика?

  1. Установить ограничение скорости для файла.
  2. Настройте ограничения доступа к файлам с помощью механизма подписывания ссылок.

Как осуществляется балансировка нагрузки?

  • Браузер пользователя обращается к CDN с запросом на обслуживание публичной или прямой ссылки.
  • CDN осуществляет выбор из серверов оптимальный с учетом текущей нагрузки.
  • Пользователю возвращается ответ с кодом 302, содержаший ссылку, указывающую на выбранный сервер.
  • Браузер пользователя обращается по полученной ссылке.
  • Сервер CDN возваращает запрошенный контент.

Почему выставив файлу параметр "доступен только по подписанной ссылке" я все еще могу его скачать?

  • На авторизованных пользователей-владельцев данное ограничение не распространяется.